الرحلات الجوية
البحث عن خدمات السفر الجوي وحجزها وإدارتها من خلال مسارات الموردين المتصلة.
// LUXOTA SERVICES
قدرات الخدمة خلف Luxota Travel Portal
استكشف Service Categories، وقدرات Back Office، وTravel API Suppliers، وExternal Service Integrations، وبنية الدعم التي تساعد الوكالات على التشغيل والنمو عبر الإنترنت.
Service Categories
Back Office
Travel API Suppliers
Integrations
Support
// خريطة القدرات
اختر طبقة الخدمة التي تريد استكشافها
يتم تنظيم Luxota Services حول القدرات الأساسية التي تحتاجها وكالة السفر للبيع، والتشغيل، والاتصال، والتكامل، والحصول على الدعم المستمر.
01
Service Categories
تعرف على ما يمكن لوكالتك بيعه من خلال Luxota Travel Portal.
02ميزات Back Office
استكشف الوحدات التشغيلية خلف الإدارة اليومية للوكالة.
03Travel API Suppliers
راجع نماذج الاتصال بالموردين عبر خدمات السفر الرئيسية.
04External Service Integrations
اربط Luxota بأدوات مختارة للاتصال وCRM وإدارة مسارات العمل.
05Support وHosting وBackup
افهم البنية التحتية وطبقة الدعم خلف العمليات اليومية.
// SERVICE CATEGORIES
فئات الخدمات التي يمكن لوكالتك بيعها
تساعد Luxota Travel Portal الوكالات على بيع عدة فئات من الخدمات ضمن بيئة تشغيلية واحدة ومتصلة. تتيح الفئات الحالية والمخطط لها للوكالات التوسع إلى ما هو أبعد من خط منتج واحد.
مدعوم حالياً
الفنادق
تقديم خيارات الإقامة من خلال مصادر توريد الفنادق المدعومة.
الجولات السياحية
عرض وإدارة باقات الجولات للسفر الترفيهي والجماعي والسفر المرتبط بالوجهات.
التأشيرات
إدارة طلبات خدمات التأشيرات ومسارات عمل المتقدمين.
توسع مخطط له
العطلات
دمج عدة خدمات سفر ضمن عروض عطلات منظمة.
الأنشطة
إضافة تجارب الوجهات والمعالم والأنشطة المحلية.
خدمات النقل
دعم خدمات النقل من وإلى المطارات والمدن والوجهات.
قد يعتمد توفر فئة الخدمة على النموذج التجاري الفعّال، وإعدادات الموردين، والوحدات المفعّلة.
// ميزات الباك أوفيس
ميزات الباك أوفيس للعمليات اليومية للوكالة
القوة الحقيقية لبوابة السفر لا تكمن فقط في الموقع الموجّه للعملاء. يمنح الباك أوفيس الخاص بـ Luxota الوكالات التحكم التشغيلي اللازم لإدارة الحجوزات، والمستخدمين، وهوامش الربح، والموردين، والتقارير، والشؤون المالية، وسير العمل اليومي.
إدارة الحجوزات
- قائمة الحجوزات
- حالة الحجز
- إجراءات الإلغاء والاسترداد
إدارة المستخدمين والأدوار
- مستخدمو الإدارة
- صلاحيات الأدوار
- وصول موظفي الوكالة
قواعد هامش الربح والتسعير
- هامش ربح حسب الخدمة
- هامش ربح حسب المورّد
- تسعير حسب فئة العملاء
إدارة الموردين
- إعدادات المورّد
- ضوابط الاتصال
- ظهور المورّد
إدارة العملاء
- ملفات تعريف العملاء
- حسابات الوكالات
- سجلات عملاء الشركات
سير عمل الشؤون المالية والمحفظة
- ظهور المحفظة
- تتبّع المدفوعات
- السجلات المتعلقة بالتسوية
التقارير والتحليلات
- تقارير المبيعات
- أداء الحجوزات
- ظهور العمليات
إدارة المحتوى والصفحات
- محتوى الصفحة
- الأقسام الثابتة
- معلومات الوكالة
الدعم ومعالجة الطلبات
- طلبات العملاء
- المتابعة التشغيلية
- ظهور المشكلات
إعدادات وضوابط النظام
- إعدادات المنصة
- اللغات والعملات
- التهيئة التشغيلية
+550
ميزة في الباك أوفيس عبر مختلف الوحدات التشغيلية
يمكن مراجعة القائمة الكاملة لميزات الباك أوفيس مع فريق Luxota بناءً على نموذج وكالتك والباقة المفعّلة لديك.
// الموردون والمدفوعات
جاهزية التوريد والدفع المتصل
يتضمن لوكسوتا بالفعل اتصالاً منفذاً عبر موردين واجهات برمجة تطبيقات السفر وتكاملات بوابات الدفع. هذا يمنح الوكالات نقطة بداية أقوى لتفعيل OTA بدلاً من بدء كل اتصال بالموردين أو الدفع من الصفر.
01
تزويد السفر
موردو API السفر
يتضمن لوكسوتا اتصالية منفذة لموردي API السفر عبر طبقات تزويد الرحلات الجوية والفنادق، بما في ذلك اتصالات GDS، وشركات الطيران، والمجمعين، وبنوك الأسرة.
الرحلات الجوية
الفنادق
اتصال الموردين
02
المدفوعات
تكاملات بوابات الدفع
يدعم لوكسوتا العديد من تكاملات بوابات الدفع المنفذة عبر المعالجين العالميين، والنظم المصرفية الإقليمية، والمحافظ الإلكترونية، وخدمات BNPL، ووسائل الدفع المحلية.
٢٤ بوابة
خيارات إقليمية
جاهز للتفعيل
// قائمة التكامل التفصيلية
عرض القائمة الكاملة
هل ترغب في رؤية القائمة الكاملة للموردين وبوابات الدفع المدعومة؟
تتضمن الصفحة التفصيلية قوائم قابلة للبحث لموردي API السفر وتكاملات بوابات الدفع، مع فئات للرحلات الجوية، والفنادق، والبوابات العالمية، والبوابات الإقليمية، والمحافظ، وخدمات التوجيه.
يعتمد توفر الموردين وبوابات الدفع على نموذج لوكسوتا التجاري المختار، والوصول إلى السوق، وموافقة الموفر، وحالة حساب التاجر، ودعم العملات، والتفعيل الفني.
// تكاملات الخدمات الخارجية
تكاملات الخدمات الخارجية لعمليات متصلة
تستخدم الوكالات أدوات مختلفة للتواصل ودعم العملاء وإدارة العملاء المحتملين وأتمتة العمليات. تدعم Luxota تكاملات الخدمات الخارجية مع خدمات مختارة من أطراف ثالثة لمساعدة الوكالات على العمل بكفاءة أكبر.
WhatsApp، البريد الإلكتروني، Telegram، الرسائل النصية
اربط قنوات التواصل الرئيسية لتحسين تحديثات العملاء والإشعارات والرسائل التشغيلية.
HubSpot CRM، نماذج العملاء المحتملين، تنبيهات المبيعات
ادعم ظهور العملاء المحتملين ومتابعة المبيعات من خلال ربط أدوات إدارة العملاء والمبيعات المختارة.
نظام التذاكر، الدردشة المباشرة، مسارات الطلبات
ساعد الوكالات على إدارة طلبات العملاء والمشكلات التشغيلية من خلال عمليات دعم متصلة.
Webhooks، استجابات API، محفزات سير العمل
فعّل مسارات العمل الخارجية المختارة والتواصل بين الأنظمة لأتمتة العمليات.
روابط بوابات الدفع، تنبيهات الدفع، مسارات إصدار الفواتير
اربط طبقات إشعارات الدفع والشؤون المالية عند دعمها من قِبل الإعداد التجاري المفعّل.
// الدعم والاستضافة والنسخ الاحتياطي
مصمَّم لاستمرارية العمل اليومية
بوابة السفر ليست مجرد موقع تعريفي، بل هي نظام عمل يومي. تدعم Luxota الوكالات ببنية استضافة تحتية، وتخطيط نسخ احتياطي مجدوَل، وعمليات دعم متعددة الطبقات مصممة لتحسين استمرارية العمليات.
البنية التحتية للاستضافة
بيئات استضافة مخصصة مصممة لعمليات بوابة السفر.
النسخ الاحتياطي المجدوَل
تخطيط منتظم للنسخ الاحتياطي للمساعدة في حماية البيانات التشغيلية وتقليل مخاطر الاستعادة.
قنوات الدعم
دعم منظم من خلال عمليات محددة للتواصل ومعالجة المشكلات.
عمليات موجَّهة باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)
عمليات دعم مصممة حول وضوح الاستجابة، وتتبّع المشكلات، واستمرارية العمليات.
المراقبة والاستقرار
مراقبة الخوادم والمنصة لدعم الاستخدام اليومي وتقليل الانقطاعات غير المتوقعة.
// كيف تعمل الطبقات معاً
كل طبقة خدمية تدعم جزءاً مختلفاً من نمو الوكالة
تحدد Service Categories ما تبيعه. يتحكم Back Office في طريقة تشغيلك. يدعم Travel API Suppliers وShareHub الوصول إلى المخزون. وتربط External Service Integrations أدواتك. أما Support وHosting فيساعدان على استمرار عمل النشاط اليومي.
01
البيع
Service Categories
→
02
التشغيل
Back Office
→
03
الاتصال
Travel API Suppliers وShareHub
→
04
التكامل
External Service Integrations
→
05
الاستمرارية
Support وHosting وBackup
// المسار التجاري
عرض المسار التجاري
خدمات مصممة لمسار نمو Pay-as-you-go
تم تصميم Luxota لتقليل ضغط رخصة المنصة الثقيلة في البداية. يمكن للوكالات استكشاف المسار التجاري لفهم كيفية عمل التفعيل، والاستخدام، ومراحل النمو.
// ابدأ بوضوح
هل أنت مستعد لرؤية كيف تعمل هذه الخدمات داخل بوابة وكالتك؟
ابدأ بمعاينة حية وشاهد كيف يمكن أن تجتمع Travel Portal بعلامتك التجارية، وBack Office، وService Categories، والطبقات الخدمية المتصلة قبل التفعيل التجاري.