Skip to main content
// ShareHub

ShareHub
طبقة التزويد B2B لـ LuxotaOS

ShareHub هي شبكة B2B مغلقة يمكن لوكالات Luxota من خلالها مشاركة واستلام وتوزيع خدمات السفر القابلة للبيع عبر API والخدمات اليدوية من خلال اتصالات نقطة لنقطة محكومة.

المبدأ الأساسي ليس سوقًا مفتوحًا.

لا يتم عرض مخزونك تلقائيًا على الإطلاق. كل اتصال في ShareHub هو اتصال نقطة لنقطة، يتم إنشاؤه عبر تبادل الرموز (Tokens) بين وكالتين.

// لماذا تهمك ShareHub

يُعد التزويد أحد أصعب التحديات التي تواجه وكالات السفر عبر الإنترنت.

للمنافسة عبر الإنترنت، تحتاج الوكالات إلى الوصول إلى متعدد الموردين والوجهات والخدمات والمسارات وأنواع المنتجات. لكن العقود المباشرة مع الموردين تتطلب الوقت والثقة والودائع والتكامل التقني والقدرة التشغيلية.

للوكالات التي تحتاج إلى تزويد

توسيع المخزون دون الحاجة لتوقيع عقود مع كل مورد مباشر.

تتيح ShareHub للوكالة استلام خدمات السفر من وكالات محددة داخل مجتمع Luxota واستخدام هذا المخزون في قنواتها المفعّلة.

للوكالات التي تمتلك تزويدًا

تحقيق أرباح من مخزون محدد عبر شركاء B2B.

يمكن للوكالات التي تمتلك موردين قويين أو مخزونًا فريدًا مشاركة خدمات محددة مع وكالات مختارة وإنشاء فرصة مبيعات B2B جديدة.

الفكرة التجارية الأساسية

يمكن لكل وكالة أن تكون مۆردًا ومشتريًا في نفس الوقت.

قد تتلقى الوكالة خدمات من شريك وتشارك خدماتها الخاصة مع شريك آخر. في ShareHub، يتم تحديد الأدوار لكل اتصال، ولا يتم تخصيصها بشكل دائم للوكالة.

// نموذج الشبكة المغلقة

ShareHub هي تزويد B2B محكوم، وليست عرضًا في سوق عمومی مفتوح.

هذا التمييز حاسم للغاية. لا تقوم ShareHub بعرض مخزون الوكالة تلقائيًا عبر الشبكة بأكملها.

تفكير السوق المفتوح
منطق ShareHub
قد يكون المخزون مرئيًا بشكل واسع
يتم مشاركة المخزون نقطة لنقطة
استكشاف بأسلوب عام
شبكة مجتمع Luxota المغلقة
تحكم أقل في العلاقات
تتحكم الوكالة في كل اتصال
عرض واسع النطاق
وصول محدد فقط
منطق السوق المفتوح
منطق علاقات التزويد B2B
// مفهوم عميق

اتصال نقطة لنقطة، وليس عرضًا على مستوى الشبكة.

يتم إنشاء اتصالات ShareHub عبر تبادل الرموز بين وكالتين. يتم مشاركة المخزون فقط بين الأطراف المتصلة ولا يتم عرضه تلقائيًا لمجتمع Luxota بأكمله.

من يحصل على الوصول
ما هي الخدمات التي يتم مشاركتها
ما هي أسعار وتحديد هامش الربح المطبقة
ما هو المخزون الذي يظل خاصًا
متى يتم تعطيل الوصول
ما هي الحدود أو شروط الائتمان المطبقة
// من يمكنه استخدام ShareHub

تستخدم نماذج Luxota المختلفة ShareHub بطرق مختلفة.

يعتمد الوصول إلى ShareHub على النموذج التجاري، ونطاق الاتفاقية، وحالة التفعيل، والجاهزية التشغيلية.

الوصول الأوسع

Luxota Full OTA

تحصل وكالات Full OTA على الوصول الأوسع لـ ShareHub. يمكنها العمل كمستلمي خدمات ومزودي خدمات داخل الشبكة.

استكشف Full OTA ←
وصول محدود

ShareHub White Label

يمكن لـ ShareHub White Label استلام التزويد فقط من الـ OTA الأم أو تزويد ShareHub المقدم من Luxota، اعتمادًا على النموذج التجاري.

استكشف White Label ←
معاينة فقط

معاينة البوابة الحية لمدة 14 يومًا

قد تكون خدمات ShareHub مرئية لأغراض المعاينة فقط. لا يمكن شراؤها أو إصدارها لأن المعاينة غير مفعّلة تجاريًا.

استكشف المعاينة المباشرة ←
// أنواع الخدمات

خدمات API والخدمات اليدوية في طبقة تزويد واحدة.

تم تصميم ShareHub لخدمات السفر القابلة للبيع، وليس لمشاركة المحتوى السلبي. يجب أن تكون الخدمات المشاركة عبر ShareHub صالحة للاستخدام تجاريًا ومتاحة للحجز تشغيليًا.

الطيران
الفنادق
الجولات السياحية
خدمات التأشيرات
المواصلات
التأمين
الباقات
الأنشطة
رحلات التشارتر
العمرة / الحج
خدمات DMC
الخدمات المحلية

قاعدة خدمة مهمة

يجب أن تكون الخدمات اليدوية داخل ShareHub قابلة للحجز الفوري داخل المنصة. يجب أن تدعم خدمات API تدفق الحجز التشغيلي اعتمادًا على قدرة المورد ونوع الخدمة.

// ربط API للموردين

ربط واجهات API للموردين بصيغ JSON أو XML.

يمكن لـ Luxota تطبيق واجهات API للموردين لوكالات Full OTA، بشرط وجود وثائق المورد، والجدوى الفنية، وجاهزية المورد، والموافقة عند الحاجة. تمتلك الوكالة العلاقة التجارية مع موردها؛ وتوفر Luxota طبقة التكامل التقني.

GDS
NDC
API المباشر لشركات الطيران
بنوك الفنادق (Bedbanks)
مزودو التأشيرات
مشغلو الجولات
أنظمة DMC
أنظمة الموردين الأخرى
// الخدمات اليدوية

ليست كل منتجات السفر مدعومة بـ API.

تدعم ShareHub الخدمات المحددة يدويًا مثل التشارتر، والجولات، والتأشيرات، والباقات، وخدمات DMC، والخدمات المحلية، وغيرها من المنتجات القابلة للبيع التي يمكن للوكالات تهيئتها ومشاركتها.

قد تتضمن بيانات الخدمة اليدوية

  • السعر والتوفر
  • سياسة الإلغاء
  • هامش الربح وتواريخ الصلاحية
  • الوصف والصور والوثائق
  • قواعد الخدمة وشروط الحجز
  • تفاصيل التنفيذ

مسؤولية التنفيذ

تظل الوكالة المستهلكة هي البائع المواجه للعميل، بينما تظل الوكالة الموردة مسؤولة أمام الوكالة المستهلكة وفقًا لاتفاقية B2B بينهما.

معالجة الإلغاء والاسترداد

يجب أن تخضع معالجة الإلغاء والاسترداد لقواعد الوكالة الموردة واتفاقية B2B بين الوكالات المتصلة.

// التسعير وهامش الربح والرسوم

يمكن لكلا الطرفين إنشاء قيمة تجارية.

يجوز للوكالة الموردة إضافة هامش الربح الخاص بها قبل مشاركة الخدمات. كما يجوز للوكالة المستهلكة إضافة هامش الربح الخاص بها قبل البيع لعملائها أو شركائها.

الوكالة الموردة

يمكنها إضافة هامش ربح المورد

يمكن للوكالة الموردة تحديد السعر المشترك وهامش الربح والشروط التجارية لكل وكالة مستهلكة.

الوكالة المستهلكة

تتحكم في السعر النهائي للعميل

تتحكم الوكالة المستهلكة في السعر النهائي المعروض على موقعها، أو تطبيقها، أو White Label، أو API OUT، أو أي قناة مفعّلة أخرى.

رسوم Luxota

رسوم معاملات ShareHub

تحصل Luxota على 0.50 دولار أمريكي من المشتري و 0.50 دولار أمريكي من البائع على المعاملات الصادرة عبر ShareHub.

التفاصيل التجارية موجودة في صفحة التسعير

للاطلاع على القواعد التجارية الكاملة، ورسوم القطاعات، وضريبة القيمة المضافة، والودائع، ورسوم التفعيل، والشروط المالية، يرجى الرجوع إلى التسعير والقواعد التجارية.

عرض التسعير والقواعد التجارية
// التسوية و Trustee

يمكن لـ ShareHub العمل مع التسوية المباشرة أو Trustee.

خيار Trustee اختياري في ShareHub، ولكنه يصبح مفيدًا عندما ترغب الوكالات في تحكم أكثر هيكلية في المحفظة، والفواتير، وسجل المعاملات، والتسوية.

الخيار 01

التسوية المباشرة

تتسوى الوكالات مباشرة مع بعضها البعض. إذا قمت بذلك، فإن Luxota ليست مسؤولة عن النزاعات المالية، أو الأرصدة غير المدفوعة، أو تأخيرات الدفع، أو مشاكل الائتمان، أو خلافات التسوية.

الخيار 02

تسوية Trustee

يمكن لـ Trustee توفير محفظة هيكلية، وفاتورة، وسجل معاملات، وطبقة تسوية عندما ترغب الوكالات في عمليات مالية أكثر تحكمًا.

استكشف Trustee ←

نظام Trustee لا ينشئ ائتمانًا تلقائيًا.

إذا كان رصيد المشتري في Trustee غير كافٍ ولا يوجد ائتمان متاح من المورد، فقد تفشل عملية الحجز. قد يتم تحديد حدود الائتمان أو الشراء من قبل الوكالة الموردة.

// ShareHub التوزيع

يمكن لمخزون ShareHub تشغيل قنوات المبيعات المفعّلة.

عندما تستلم وكالة مخزونًا عبر ShareHub، يصبح هذا المخزون قابلًا للاستخدام داخل قنوات المبيعات المفعّلة للوكالة المستهلكة — بما في ذلك الموقع الإلكتروني، وتطبيق الهاتف المحمول، وتوزيع White Label، و API OUT، والمتا سيرش، و B2B، و B2C، وقنوات Full OTA المفعّلة الأخرى.

تعرف على كيفية عمل ShareHub عبر 8 قنوات مبيعات
// المسؤوليات و his حدود المخاطر

توفر ShareHub الوصول للتزويد. وتظل الوكالات مسؤولة عن العلاقات التجارية.

توفر Luxota البنية التحتية التقنية. وهي ليست عادة الطرف التجاري في صفقة B2B بين الوكالات المتصلة ما لم يتم الاتفاق على ذلك بشكل منفصل.

تقدم Luxota

  • البنية التحتية التقنية
  • طبقة الاتصال
  • منطق منصة ShareHub
  • تمكين API والخدمات اليدوية
  • سياسة المنصة وعناصر التحكم في الأمان
  • نظام Trustee عند الاستخدام

تظل الوكالات مسؤولة عن

  • اختيار الشريك والتدقيق اللازم
  • جودة المورد والتنفيذ
  • التسعير، وهامش الربح، والاسترداد، والإلغاء
  • دعم العملاء واتفاقيات B2B
  • مخاطر التسوية المباشرة عند عدم استخدام Trustee
  • الموثوقية التجارية لشركائها المختارين

تحذير مخاطر هام

لا تضمن Luxota جودة المورد، أو تنفيذ الخدمة، أو أداء الاسترداد، أو أداء الدعم، أو دقة التسعير، أو التسوية المالية، أو الموثوقية التجارية بين الوكالات.

// الحوكمة وطبقة الثقة المستقبلية

تخضع ShareHub للتحكم اليوم، وقد تصبح ذات تقييم ثقة أعلى غدًا.

لا تتضمن ShareHub حاليًا تقييمًا عامًا للمورد، أو درجة ثقة، أو شارة موثقة، أو نظام تقييم للأداء. يجب على الوكالات إجراء التدقيق الخاص بها قبل الدخول في علاقات ShareHub.

تقييم المورد
درجة الثقة
شارات موثقة
مقاييس الأداء
تتبع الشكاوى
لوحات تحكم الموثوقية
// الأسئلة الشائعة

أسئلة رئيسية حول ShareHub.

هذه الإجابات موجزة عن قصد. يجب تأكيد القواعد التجارية، والتسعير، وشروط الاتفاقية من خلال وثائق Luxota ذات الصلة.

ما هي ShareHub؟

ShareHub هي طبقة تزويد B2B لـ LuxotaOS. وتتيح للوكالات داخل مجتمع Luxota مشاركة واستلام وتوزيع خدمات السفر عبر API والخدمات اليدوية من خلال اتصالات نقطة لنقطة محكومة.

هل ShareHub سوق مفتوح؟

لا. ShareHub هي شبكة B2B مغلقة داخل مجتمع Luxota. وليست سوقًا عامًا.

هل يتم مشاركة مخزوني تلقائيًا مع الجميع؟

لا. لا يتم مشاركة أي شيء تلقائيًا. يتم مشاركة المخزون فقط من خلال اتصالات نقطة لنقطة يتم إنشاؤها بين وكالات محددة.

من يقرر ما هي المنتجات والمخزون المشارك؟

تقرر الوكالة الموردة ما يتم مشاركته، ومع من، وما هي الأسعار المطبقة، ومتى يتم تعطيل الوصول.

هل يمكن لـ Full OTA الحفاظ على سرية الموردين؟

نعم. يمكن لـ Full OTA الحفاظ على سرية جميع الموردين المباشرين ومشاركة موردين أو خدمات محددة فقط مع وكالات مختارة.

ما هي الخدمات التي يمكن مشاركتها؟

تدعم ShareHub خدمات السفر القابلة للبيع عبر API واليدوية، بما في ذلك الطيران، والفنادق، والجولات، والتأشيرات، والمواصلات، والتأمين، والباقات، والتشارتر، وخدمات DMC، والعمرة/الحج، والخدمات المحلية.

هل يتم دعم خدمات API والخدمات اليدوية معًا؟

نعم. تدعم ShareHub خدمات XML/JSON API والخدمات القابلة للبيع المحددة يدويًا.

هل يمكن لـ Luxota ربط واجهات API للموردين؟

نعم. يمكن لـ Luxota تنفيذ واجهات API للموردين لوكالات Full OTA، بشرط وجود الوثائق، والجدوى، وجاهزية المورد، والموافقة عند الحاجة.

من يمتلك العلاقة المباشرة مع المورد؟

تمتلك الوكالة العلاقة التجارية مع موردها المباشر. وتوفر Luxota طبقة التكامل التقني.

هل توافق Luxota على كل اتصال في ShareHub؟

لا. تنشئ الوكالات اتصالات نقطة لنقطة عبر تبادل الرموز وتدير علاقات B2B الخاصة بها بنفسها.

كيف تعمل التسوية المالية؟

قد تتسوى الوكالات مباشرة أو تستخدم Trustee عند الحاجة. إذا تسوّت مباشرة، فهي مسؤولة عن مخاطرها التجارية والمالية الخاصة.

هل تضمن Luxota أداء المورد؟

لا. توفر Luxota البنية التحتية التقنية ولكنها لا تضمن الأداء التجاري، أو جودة الخدمة، أو معالجة الاسترداد، أو موثوقية التنفيذ بين الوكالات.