یہ پالیسی کن چیزوں کا احاطہ کرتی ہے
یہ پرائیویسی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ Luxota اپنی ویب سائٹ اور Luxota OS پلیٹ فارم پر ذاتی ڈیٹا کو کس طرح ہینڈل کرتا ہے۔ یہ کوکی پالیسی اور، ایجنسیوں کی طرف سے پروسیس کیے جانے والے ڈیٹا کے لیے، ڈیٹا پروسیسنگ ضمیمہ کے ساتھ مل کر کام کرتی ہے۔
ہمارے کردار
ہمارے اپنے ویب سائٹ کے زائرین، ایجنسی اکاؤنٹ ہولڈرز، اور Luxota کو براہ راست استعمال کرنے والے افراد کے ڈیٹا کے لیے، Luxota ڈیٹا کنٹرولر ہے۔
مسافروں اور کسٹمرز کے اس ڈیٹا کے لیے جو ایجنسی اپنے پورٹل کے ذریعے جمع اور منظم کرتی ہے، ایجنسی کنٹرولر ہوتی ہے اور Luxota ڈیٹا پروسیسنگ ضمیمہ کے تحت اس کی طرف سے پروسیسر کے طور پر کام کرتا ہے۔
ڈیٹا جو ہم جمع کرتے ہیں
- اکاؤنٹ اور ایجنسی کی تفصیلات — کمپنی، لائسنس، صارفین، اور رابطے
- رابطہ اور مواصلات — پیغامات، سپورٹ کی درخواستیں، اور اطلاعات
- استعمال اور تکنیکی ڈیٹا — لاگ، ڈیوائس، اور سرگرمی کی معلومات
- بلنگ کا ڈیٹا — والٹ، انوائس، اور لین دین کے ریکارڈ
- مسافروں اور کسٹمرز کا ڈیٹا — ایجنسی کے پورٹل کے ذریعے اس کی طرف سے پروسیس کیا گیا
ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں
Luxota ذاتی ڈیٹا کا استعمال پلیٹ فارم کی فراہمی اور آپریشن، پورٹلز کی سیٹ اپ اور ترسیل، بلنگ اور والٹس کی پروسیسنگ، سپورٹ فراہم کرنے، سروس اور اس کے صارفین کو محفوظ رکھنے، پروڈکٹ میں بہتری لانے، سروس اور اکاؤنٹ کی اطلاعات بھیجنے، اور قانونی ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے لیے کرتا ہے۔
قانونی بنیادیں
جہاں ڈیٹا کے تحفظ کا قانون قانونی بنیاد کا تقاضا کرتا ہے، Luxota آپ کے ساتھ معاہدے پر عمل درآمد، پلیٹ فارم چلانے اور اسے محفوظ بنانے کے اپنے جائز مفادات، جہاں قابل اطلاق ہو آپ کی رضامندی (مثال کے طور پر، کچھ مارکیٹنگ یا کوکیز)، اور قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل پر انحصار کرتا ہے۔
ہم ڈیٹا کا اشتراک کیسے کرتے ہیں
Luxota ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتا ہے۔ یہ ڈیٹا صرف سروس چلانے کی ضرورت کے مطابق شیئر کرتا ہے — مثال کے طور پر بکنگ میں شامل سپلائرز اور ادائیگی کے فراہم کنندگان کے ساتھ، سروس فراہم کنندگان اور سب پروسیسرز کے ساتھ جو پلیٹ فارم کو سپورٹ کرتے ہیں، اور حکام کے ساتھ جہاں قانون کا تقاضا ہو۔
بین الاقوامی منتقلی
Luxota متحدہ عرب امارات سے کام کرتا ہے اور اپنے فراہم کنندگان کے ذریعے دیگر ممالک میں ڈیٹا پروسیس کر سکتا ہے۔ جہاں سرحد پار ڈیٹا منتقل کیا جاتا ہے، وہاں قابل اطلاق قانون کے مطابق مناسب تحفظات لاگو کیے جاتے ہیں۔
ہم اسے کتنی دیر تک رکھتے ہیں
ذاتی ڈیٹا صرف تب تک رکھا جاتا ہے جب تک سروس فراہم کرنے، قانونی، ٹیکس، اور اکاؤنٹنگ کی ذمہ داریوں کو پورا کرنے، اور تنازعات کو حل کرنے کے لیے ضروری ہو۔ اس کے بعد اسے حذف یا گمنام کر دیا جاتا ہے۔
سیکیورٹی
Luxota ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے تکنیکی اور تنظیمی اقدامات استعمال کرتا ہے۔ کسی بھی سسٹم کو مکمل طور پر محفوظ ہونے کی ضمانت نہیں دی جا سکتی، اس لیے آپ کو بھی اپنے لاگ ان اور رسائی کو محفوظ رکھنا چاہیے۔
آپ کے حقوق
آپ پر لاگو ہونے والے قانون کے لحاظ سے، آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی، تصحیح، حذف کرنے، محدود کرنے، اعتراض کرنے، یا منتقل کرنے کا حق حاصل ہو سکتا ہے۔ Luxota کے کنٹرول کردہ ڈیٹا پر حقوق استعمال کرنے کے لیے، قانونی رابطہ کے صفحے کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔
کسی ایجنسی کے پورٹل میں موجود مسافروں یا کسٹمرز کے ڈیٹا کے لیے، ایجنسی کنٹرولر ہوتی ہے — وہ درخواستیں ایجنسی کو بھیجیں، اور Luxota اپنے پروسیسر کے طور پر ایجنسی کا تعاون کرے گا۔
کوکیز اور بچے
کوکیز اور ملتے جلتے ٹیکنالوجیز کا استعمال کس طرح کیا جاتا ہے اس کی وضاحت کوکی پالیسی میں کی گئی ہے۔ Luxota کی ویب سائٹ اور پلیٹ فارم ٹریول بزنسز کے لیے ہیں اور بچوں کو ہدف نہیں بناتے ہیں۔
تبدیلیاں اور رابطہ
Luxota ایک نئے تاریخ والے ایڈریس پر اس پالیسی کا ایک اپ ڈیٹ شدہ ورژن شائع کر سکتا ہے؛ جو ورژن آپ پر لاگو ہوتا ہے وہ آپ کے وزٹ کے وقت نافذ العمل ہوتا ہے۔ پرائیویسی کے کسی بھی سوال یا درخواست کے لیے، قانونی رابطہ کا صفحہ استعمال کریں۔