این سیاست شامل چه مواردی میشود
این سیاست حریم خصوصی توضیح میدهد که Luxota چگونه با دادههای شخصی در وبسایت خود و پلتفرم Luxota OS رفتار میکند. این سند همراه با سیاست کوکیها و برای دادههایی که به نمایندگی از آژانسها پردازش میشوند، همراه با ضمیمه پردازش دادهها عمل میکند.
نقشهای ما
در رابطه با دادههای بازدیدکنندگان وبسایت خودمان، دارندگان حسابهای آژانس، و افرادی که مستقیماً از Luxota استفاده میکنند، Luxota کنترلکننده دادهها است.
برای دادههای مسافران و مشتریانی که یک آژانس از طریق پورتال خود جمعآوری و مدیریت میکند، آژانس کنترلکننده است و Luxota به عنوان پردازشکننده به نمایندگی از آن، طبق ضمیمه پردازش دادهها عمل میکند.
دادههایی که جمعآوری میکنیم
- جزئیات حساب و آژانس — شرکت، مجوز، کاربران و اطلاعات تماس
- اطلاعات تماس و ارتباطات — پیامها، درخواستهای پشتیبانی و اعلانها
- دادههای فنی و میزان استفاده — اطلاعات مربوط به لاگها، دستگاهها و فعالیتها
- دادههای صورتحساب — کیف پول، فاکتورها و سوابق تراکنشها
- دادههای مسافران و مشتریان — پردازششده به نمایندگی از آژانس از طریق پورتال آن
نحوه استفاده ما از دادهها
Luxota از دادههای شخصی برای ارائه و اداره پلتفرم، راهاندازی و تحویل پورتالها، پردازش صورتحساب و کیفپولها، ارائه پشتیبانی، ایمن نگه داشتن خدمت و کاربران آن، بهبود محصول، ارسال اعلانهای مربوط به سرویس و حساب کاربری، و عمل به تعهدات قانونی استفاده میکند.
مبانی قانونی
در مواردی که قوانین حفاظت از دادهها نیازمند مبنای قانونی است، Luxota به اجرای قرارداد با شما، منافع مشروع خود در اداره و ایمنسازی پلتفرم، رضایت شما در صورت شمول (برای مثال، برخی بازاریابیها یا کوکیها)، و امتثال از تعهدات قانونی استناد میکند.
نحوه اشتراکگذاری دادهها
Luxota دادههای شخصی را نمیفروشد. این دادهها تنها بر حسب نیاز برای اجرای سرویس به اشتراک گذاشته میشوند — برای مثال با تامینکنندگان و ارائه دهندگان پردازش پرداختِ درگیر در رزرو، با ارائهدهندگان خدمات و فرعیهایی که از پلتفرم پشتیبانی میکنند، و با مقامات قانونی در صورتی که قانون الزام کند.
انتقالهای بینالمللی
Luxota از امارات متحده عربی فعالیت میکند و ممکن است دادهها را در کشورهای دیگر از طریق ارائهدهندگان خود پردازش کند. در مواردی که دادهها فرامرتزی منتقل میشوند، تمهیدات امنیتی مناسبی طبق قوانین جاری اعمال میگردد.
چه مدت دادهها را نگهداری میکنیم
دادههای شخصی تنها تا زمانی که برای ارائه خدمات، عمل به تعهدات قانونی، مالیاتی و حسابداری، و حلوفصل اختلافات مورد نیاز باشد نگهداری میشوند. پس از آن، دادهها حذف یا ناشناسسازی میشوند.
امنیت
Luxota از تدابیر فنی و سازمانی برای محافظت از دادههای شخصی استفاده میکند. هیچ سیستمی را نمیتوان به طور کامل و صددرصد ایمن تضمین کرد، بنابراین شما نیز باید اطلاعات ورود و دسترسی خود را ایمن نگه دارید.
حقوق شما
بسته به قانونی که برای شما اعمال میشود، ممکن است حقوقی برای دسترسی، اصلاح، حذف، محدودسازی، اعتراض یا انتقال دادههای شخصی خود داشته باشید. برای اعمال حقوق بر دادههایی که Luxota کنترل میکند، از طریق صفحه تماس حقوقی با ما ارتباط برقرار کنید.
برای دادههای مسافران یا مشتریانی که در پورتال یک آژانس نگهداری میشوند، آژانس کنترلکننده است — این درخواستها را به آژانس هدایت کنید و Luxota از آژانس به عنوان پردازشکننده آن پشتیبانی خواهد کرد.
کوکیها و کودکان
نحوه استفاده از کوکیها و فناوریهای مشابه در سیاست کوکیها توضیح داده شده است. وبسایت و پلتفرم Luxota برای کسبوکارهای مسافرتی در نظر گرفته شده است و برای کودکان هدفگذاری نشده است.
تغییرات و تماس
Luxota ممکن است نسخه بهروزرسانیشده این سیاست را در آدرس جدید با تاریخ منتشر کند؛ نسخهای که برای شما اعمال میشود، نسخهای است که در زمان بازدید شما معتبر است. برای هرگونه سوال یا درخواست مربوط به حریم خصوصی، از صفحه تماس حقوقی استفاده کنید.